Контакты · Рига, Латвия
Скажите привет.
Contact Semers about an order, a wholesale shelf or a press piece. A person in Riga reads every message and replies within one business day.
Напишите намНапишите нам
Расскажите, что у вас на уме.
Две минуты, чтобы написать. Один рабочий день, чтобы получить ответ. Если вопрос по заказу, номер из письма с подтверждением сэкономит один круг переписки.
Прежде чем писать
Вопросы, на которые мы отвечаем чаще всего.
Если ваш вопрос здесь, ответ у вас уже есть. Если нет, форма находится на один экран выше, а полный раздел вопросов и ответов отвечает на остальное, от яичного белка до срока хранения.
Куда вы доставляете?
По всей Европе. В Латвии, Литве и Эстонии доставляем в постаматы Omniva за 3,90 €; в остальные страны Европы — курьером, и его стоимость появится при оформлении заказа, как только будет установлена. До тех пор, если вы заказываете не из стран Балтии, напишите нам перед заказом. Заказы от 20 € доставляем бесплатно. Посылки уходят из Риги в течение 1–2 рабочих дней. Самовывоза нет.
Как оплатить?
Платежи проходят через Paysera. Пока онлайн-оплата в магазине не включена, вы оставляете заявку на заказ при оформлении, а мы в течение одного рабочего дня подтверждаем её по электронной почте и присылаем защищённую ссылку на оплату.
Можно ли вернуть товар?
Да: неоткрытые товары в целой заводской упаковке можно вернуть в течение 14 дней после доставки, обратную пересылку оплачиваете вы. Сначала напишите нам и укажите номер заказа; возвраты отправляйте по адресу Pildas iela 10, Rīga, LV-1035. Если товар пришёл повреждённым или не тот, что вы заказывали, мы заменим его, а если попросите — вернём деньги.
Где купить в магазине?
В Латвии нас можно найти в Maxima и на Barbora. Мы также есть в отдельных магазинах Германии, Польши, Литвы, Австрии и Болгарии — смотрите страницу «Где купить».
Пресса и партнёрство
Пишете о яблоках? Мы поможем.
Журналисты, авторы о еде, редакторы подарочных гидов и бренды с хорошей идеей: выберите «Пресса и партнёрство» в форме или напишите на av@semers.org. Пришлём фотографии продукта, факты, стоящие за рецептом, и, если попросите вежливо, коробку на пробу.
- 99% baked apples and egg white, no added sugar, no flour, no gluten
- Испечено в Риге, продаётся в Maxima и на Barbora, поставляется по всему ЕС
Или без письма
Самый быстрый ответ на вопрос «какой он на вкус?»
Соберите коробку из яблочных батончиков App’Lite, яблочного безе App’Lite и яблочных пирожных без муки Blum Baker’s в том сочетании, которое вам нравится. Она уходит из Риги за 1–2 рабочих дня.
